सेवा जीoal: फास्ट, इन टीआईएमई, ग्राहक एफपहला
1, बेचने से पहले और बाद में नि: शुल्क पूछताछ।
2, वारंटी: 2 साल।
3, रखरखाव और मरम्मत।समय पर जवाब दें (4 घंटे के भीतर)।सामान्य विफलता के लिए 24 घंटे के भीतर मरम्मत, गंभीर विफलता के लिए 72 घंटे के भीतर।नियमित रूप से बनाए रखें।
4, लंबी अवधि के लिए स्पेयर पार्ट्स और तकनीकी टोल प्रदान करें।
5, महत्वपूर्ण कार्यों और कार्यक्रमों के लिए प्रौद्योगिकी सहायता।
6, फ्री सिस्टम अपग्रेड।
7, मुफ्त प्रशिक्षण।
|
Q1: अगर वेबसाइट में कोई कीमत नहीं है तो मैं उन उत्पादों को कैसे खरीद सकता हूं जिनकी मुझे आवश्यकता है?
एक: आप अपनी जरूरत के उत्पादों के बारे में हमें अपनी जांच भेज सकते हैं, हमारी बिक्री आपको ऑर्डर करने में मदद करने के लिए 24 घंटे के भीतर जवाब देगी।
प्रश्न 2: मुझे अपनी पूछताछ का उत्तर कब तक मिल सकता है?
ए: आपको 24 घंटे के भीतर जवाब मिल जाएगा।
Q3: आप किस प्रकार की वारंटी प्रदान करते हैं?
ए: विभिन्न उत्पाद अलग-अलग समय सीमा वारंटी प्रदान करते हैं, लेकिन यहां सभी उत्पाद हम कम से कम 2 साल की वारंटी प्रदान करते हैं।
Q4: बिक्री के बाद सेवा कैसी है?
ए: हमारे पास एक पेशेवर टीम है जो बिक्री के बाद सेवा का प्रभारी है, आपकी शिकायतों और फीडबैक से निपटने वाली एक सेवा हॉट-लाइन भी है। हम समस्याओं को हल करने में आपकी सहायता के लिए 24 घंटे की ऑनलाइन सेवा भी प्रदान करते हैं।
Q5: एक निर्माता के रूप में आपके पास किस तरह के भुगतान के तरीके हैं?
ए: हम भुगतान शर्तों के रूप में टी / टी, वेस्टर्न यूनियन, एल / सी और नकद लेते हैं
Q6: माल पहुंचाने में कितना समय लगेगा?
ए: आपकी बैंक रसीद मिलने पर हम सामान तैयार करना शुरू कर देंगे।आपका भुगतान मिलने के बाद पैकेज को 10-15 कार्य दिवसों में भेज दिया जाएगा।
Q7: आप किस तरह की पैकेजिंग की पेशकश करते हैं?
ए: पैकेजिंग प्रक्रिया के दौरान, यह सुनिश्चित करने के लिए कि भंडारण और वितरण के दौरान माल अच्छी स्थिति में है, हमारे द्वारा निवारक उपाय किए जाएंगे।